お支払い方法と注文方法
E-FLAT
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家具通販イーフラット
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イーフラットカンパニー
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〜予算別〜
初めてご注文をされるお客様へ
ご注文方法
・メール注文
メール注文は画面の指示に従って商品番号、住所、電話番号、氏名を入力してください。
・FAX注文
専用画面を確認しながら印刷していただいてFAXを送ってください。詳しくはこちら
・電話注文
受付時間は10：00〜19：30までの間です。
・郵便注文
専用用紙を印刷または複写してもらまして必要事項をご記入の上郵送してください。
質問メール
質問の受付は24時間です。質問メールは火曜日を除く10：00〜18：30にお返事をいたします。
質問などが混雑し、返答にお時間がかかる場合もございますが、お早めにお返事いたします。
またサーバーメンテナンスや商品入れ替え、展示会などで送信できない時もございますが
ご了承ください。皆様から頂いた貴重なご意見、ご要望は随時Q&Aに掲載していきますのでチェックしてみてください。
注文からお客様の流れ
ご注文いただきありがとうございます。まずご注文していただきますと、通常確認メールが48時間以内に届きます。内容を確認してもらい間違いがなければそのまま商品到着までお待ちください。発送準備が決まりしだい発送開始メールをお送りいたします。
商品代金は支払方法で選択した方法でお願いします。
・代引きの方は予定到着日までに代金の用意をお願いします。
・現時点ではクレジットカード決済は行っていません。早急に行えるようにしていきます。
・銀行振込みの方は注文をした日より、三日以内にお振込みをお願いします。
・郵便振替の方は注文をした日より、三日以内に郵送してください。
代金の確認が取れ次第発送を開始します。
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・ご注文方法について
・質問メールの仕方
・注文からお客様の流れ
・イーフラットの商品発送までの流れ
配送料について
商品のお届けはお客様のご自宅の玄関前までです。（ハイグレードベッドのみ設置組み立て費用プラスでお部屋までお届けします。）※中部三県は配送料は無料です。
商品金額以外はかかりません。（沖縄、離島、北海道は+α）梱包数は商品によって変わります。
自社ホームページのみの適用です。YAHOOオークション・ショッピングなどには適用されません。
1万円以下の商品には送料が掛かります
最終確認メールについて
ご注文いただいた商品の確認メールを48時間以内に返信いたします。商品代金+消費税+配送料を含んだメールをお客様の指定されたメールアドレスに返信いたします。商品の在庫しだいで予定到着日時も合わせてお送りいたします。また商品の在庫の確認がとれない場合は商品の確認が取れ次第発送開始メールをお送りいたします。こちらからお電話することは緊急を除いてございません
注文フォームについて
お求めの商品に記載されている商品番号をメモしていただき、そのまま注文フォームに打ち込んでください。最後に全ての欄を打ち込み終わりましたら送信ボタンを押していただき注文完了です。
メッセージボックスが通常、出てきますが送信が始まりましたら完了です。
一部のブラウザでは、メッセージボックスが出ずに送信されない可能性があります。
発注開始日
通常発送：商品を確認して3日後にお客様に発送をいたします。
（お客様の自宅には約1週間程度）
即時希望：商品を確認してすぐにお客様に発送をいたします。
（お客様の自宅には約5日程度）
3日後発注：注文を受けてから3日後に発注をします。
商品が確認できたらすぐにお客様に発送いたします。
（お客様の自宅には約1週間半程度）
地域限定のサービスです。愛知、三重、岐阜、富山、石川、福井のお客様は運送会社によるハイグレードベッドの有料設置組み立てサービスが受けられます。ベッドの組み方がわからない・自信がない中部・北陸三県にお住まいの方はぜひご利用ください。
また愛知県一部地区（刈谷市・岡崎市・西尾市・碧南市・蒲郡市・豊橋市・豊川市・高浜市・一色町・吉良町・幡豆町）からのご注文の方は無料の設置組み立てサービスが受けられます。お届け日などの明細を別にお送りいたします。
中部・北陸設置組み立て依頼
↑のボタンをクリックすると注文フォームにいきます。
ご希望の商品の商品番号を選ん下番号を打ち込んでいただきます。
最後に送信ボタンを押してください。カテゴリの中にこのボタンはあります。
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