【商品お受取りまでの流れ】
※在庫状況や配送方法により、上記お届けまでの流れに若干の変更がございます。
※ご注文より1営業日以内(店休日を除く)に「ご注文確認メール」が届かない場合はご連絡ください。
※上記は目安になります。商品は入荷次第即日出荷する形となりますので配達は前後することがあります。
【商品お受取りまでの流れ】
※在庫状況や配送方法により、上記お届けまでの流れに若干の変更がございます。
※ご注文より1営業日以内(店休日を除く)に「ご注文確認メール」が届かない場合はご連絡ください。
※上記は目安になります。商品は入荷次第即日出荷する形となりますので配達は前後することがあります。
【商品お受取りまでの流れ】
※在庫状況や配送方法により、上記お届けまでの流れに若干の変更がございます。
※ご注文より1営業日以内(店休日を除く)に「ご注文確認メール」が届かない場合はご連絡ください。
※ローンが不可の場合はお振込み・代引きでのお取引となります。
 Q、全国への配送は可能ですか?
 A,ほとんどの商品が全国への配送が可能ですが、離島など不安でしたら予めお問い合わせください。             
 Q、送料はいくらかかりますか?
 A,各商品ページをご確認ください。お見積もり商品は地域によって価格が異なりますのでお問い合せいただけましたら         
早急にご回答させていただきます。 
 Q、1番早く商品が届く方法をおしえてください
 A,代金引換便は運送会社を一度経由しますので銀行お振込みしまして、メーカー直送することが最短でお届け
できます。その場合はメーカー便などでお送りしますので一般の運送会社による荷物追跡などの伝票番号をお伝えできない
ことがございます。あらかじめご了承ください。 
 Q、離島に住んでいるのですが、配送料はどのくらいになりますか?
 A,離島・遠方の場合は表示価格よりさらに追加送料がかかります。お届け地域よって値段が上下しますので
ご購入前にご希望の商品をお問い合わせください。その際必ずお届け住所の記載をお願いします。
 Q、配送の際、不要な家具の引取りは可能ですか?
 A,当店では不用品の引き取りは行っておりません。どうしてもという方は送料お客様負担で送り返していただければ
引き取りますが一般のお客様の場合送料がかなり高額になることがございます。処分につきましては各自治体のHPで
引取りの情報が書いてありますのでそちらを利用されるほうがお徳かと思います。例)ベッド一式:\3〜4.000 ソファ\2〜3.000
 Q、納期はどれくらいかかりますか?
 A,通常1週間〜10日でのお届けとなります。受注生産の商品もあります。その場合2〜3週間お時間いただくこともあります。(在庫切れなどでお待ち頂く場合は随時ご連絡差し上げます。)
 Q、到着日時を変更したいのですがどうすればいいですか?
 A,商品発送前でしたら、対応可能です。もし発送後でしたら、お手数ですがお客様が運送会社に連絡いただく形になります
 Q、引越しの際など、購入後に一時的に預かってもらえますか?
 A,ご購入後1ヶ月程度でしたらお取置き可能です。配達日までお取置きします。それ以上のお取置きにつきましては、
ご請求金額の全額支払いまたは一部のお支払いをいただくことになります。
 Q、問い合わせや納期に関する連絡はいつもらえますか?
 A,メールでの問い合わせの場合、営業時間内(定休日を除く)に必ずご連絡いたします。
もし連絡がない場合は、お格様からのお問合せメールが当店に届いていないか、または当店からお送りしたメールがお客様に
届いていない可能性がありますので、2営業日以上経っても返信メールがない場合は再度お問い合わせください。
 Q、商品の搬入について事前に確認しておかなければいけないことはありますか?
 A,大型商品(特にソファや、完成品の収納棚、ダブルサイズ以上のマットレスなど)はマンションのエレベーターやお部屋に
入らないケースが多くありますので、搬入経路で1番狭いと思われる場所の幅、また廊下や階段で曲がり角のある場合は
必ず事前に確認して置いてください。商品が入らなかった場合の返品は、お受けいたしませんのでご了承ください。
 Q、商品の組み立て・お部屋まで運んでいただけますか?
 A,商品は玄関までのお届けとなります。マンション・アパートの配達は原則玄関までですが、大型の商品の場合はお客様の
お手伝いをいただくこととなります。その際はお手数ですが、お手伝いいただける様お願いします。
一部商品につきましては設置組み立てまで行うことができます(+設置・組み立て料金が発生します。)
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基本は西濃運輸・福山通運・新潟運輸によるお届けです。
配達地域や時間指定によってはヤマト運輸・佐川急便を使用します。
最短でのお届けをする為に運送会社を変更しております。
運送会社の指定はできませんのであらかじめご了承ください。